hoa mai Hành lý đặc biệt

Hành lý đặc biệt
Các thông tin về vé Vietnam Airlines, thông tin về hành lý đặc biệt cho các chuyến bay đều được cập nhật và thông tin đầy đủ tại đại lý Vietnam Airlines, liên hệ ngay với chúng tôi theo số 04 3831 0888 tại Hà Nội và 08 3920 5999 tại Hồ Chí Minh để được tư vấn và hỗ trợ.


Điều kiện vận chuyển 

Các loại Hành lý đặc biệt (HLĐB) không được tính gộp vào tiêu chuẩn hành lý miễn cước và phải trả giá vận chuyển HLĐB riêng. Trong trường hợp khách có đồng thời Hành lý tính cước (HLTC) và HLĐB, xuất vé riêng cho HLTC và từng loại HLĐB.

Mức giá HLĐB áp dụng cho 01 loại HLĐB và cho 01 chặng bay. Trong trường hợp hành trình có nhiều chặng bay và hoặc nhiều loại HLĐB thì áp dụng mức giá cộng chặng của từng chặng bay trong hành trình.
HLĐB không áp dụng trên các chuyến bay của VN có số hiệu chuyến bay từ 2000 đến 2999; từ 3000 đến 3999; từ 8000 đến 8999 và từ 9000 đến 9999.
  
Dụng cụ thể thao (SPEQ) 

Vietnam Airlines chấp nhận vận chuyển các loại dụng cụ thể thao sau dưới dạng hành lý ký gửi:

  • Dụng cụ chơi gôn:Một bộ dụng cụ chơi gôn bao gồm một chiếc túi chứa tối đa là 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, một đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn với tổng trọng lượng không vượt quá 20kg. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.
  • Dụng cụ trượt tuyết: Bao gồm một bộ ván lướt, một đôi gậy và một đôi giầy hoặc ủng trượt tuyết. Các vật dụng khác ngoài vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ trượt tuyết.
  • Ván lướt: Dụng cụ thể thao dùng để trươt/ lướt sóng bao gồm 1 ván lướt.
  • Dụng cụ lặn: Bao gồm 1 bộ quần áo lặn, 1 ống thở, 1 đôi chân vịt, 1 mặt nạ. Không chấp nhận thiết bị của bộ dụng cụ lặn thuộc loại hàng hoá nguy hiểm (ví dụ như máy đo áp suất, bình khí...)

Hành khách có nhu cầu vận chuyển Dụng cụ thể thao xin vui lòng liên hệ với các phòng vé, đại lý vé máy bay của Vietnam Airlines để đặt trước và làm các thủ tục cần thiết ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.

Dụng cụ thể thao phải được đóng gói một cách gọn gàng và chắc chắn và không có các góc nhọn sắc để bảo đảm an toàn chuyến bay.

   
Hành lý cồng kềnh / Xe đạp 

Hành lý cồng kềnh được chuyên chở theo dạng hành lý ký gửi bao gồm các hành lý hoặc vật dụng có kích thước lớn (tổng kích thước 3 chiều vượt quá 203 cm/ kiện hành lý) và/ hoặc trọng lượng lớn (trọng lượng vượt quá 32 kg/ kiện hành lý).

Hành lý phải được đóng gói một cách gọn gàng, chắc chắn và không có các góc nhọn sắc bén.

Xe đạp sẽ được vận chuyển như hành lý k‎ý gửi bao gồm tất cả các lọai xe đạp thông thường, xe thể thao, xe đạp điện (sử dụng điện năng hoặc nhiệt năng, v.v...).

Xe đạp phải được đóng gói theo các điều kiện yêu cầu dưới đây:

  • Bộ phận tay lái của xe được quay theo hướng chiều dọc của xe đạp.
  • Tháo rời và đóng gói các bộ phận cồng kềnh như: bàn đạp, đèn, gương, chân chống xe, bình ác quy hay pin…
  • Lốp xe phải được xì hơi trước khi đóng gói.
  • Xe đạp phải được đóng gói trong thùng/hộp.

Để có thông tin chi tiết và đặt dịch vụ vận chuyển các hành lý đặc biệt như trên, đề nghị hành khách liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.

 
Động vật cảnh (PETC) 

Động vật cảnh được vận chuyển trên cabin

  • Dịch vụ cung cấp cho khách hạng C, khách hội viên hạng Bạch kim và khách hội viên Elite Plus của Skyteam, trên các đường bay quốc tế từ sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất đến Charles De Gaulle (Pháp), Shremetyevo 3 (Nga), Incheon, Busan (Hàn Quốc), Canton (Trung Quốc)
  • Yêu cầu dịch vụ phải đặt trước 36h so với giờ bay dự kiến
  • Động vật cảnh phải có giấy kiểm dịch động vật và tiêm chủng, giấy phép nhập cảnh và các giấy phép khác do các quốc gia tại điểm khởi hành, quá cảnh hay điểm đến quy định
  • Dịch vụ này được tính phí riêng biệt

Đề nghị liên hệ với các Văn phòng, đại lý vé máy bay của Vietnam Airlines để biết thêm điều kiện chấp nhận vận chuyển và các chi tiết khác

 
Động vật cảnh vận chuyển theo hành lý ký gửi (AVIH) 


Động vật cảnh được  chấp nhận vận chuyển như hành lý k‎ý gửi bao gồm chó, mèo và chim. Các động vật khác chỉ có thể được vận chuyển theo đường hàng hóa.

  • Các yêu cầu về vận chuyển động vật cảnh cần đặt trước ít nhất trước giờ dự định cất cánh là 24 tiếng.
  • Động vật cảnh phải có giấy kiểm dịch động vật và tiêm chủng, giấy phép nhập cảnh và các giấy phép khác do các quốc gia tại điểm khởi hành, quá cảnh hay điểm đến quy định.
  • Các hành khách yêu cầu các dịch vụ vận chuyển Động vật cảnh (sau đây được gọi tắt là hành khách) chấp nhận mọi rủi ro về thương tật, bệnh hay tử vong trong suốt quá trình vận chuyển.
  • Chỉ có những động vật cảnh có sức khỏe tốt và không có mùi hôi khó chịu mới được chấp thuận vận chuyển. Những Động vật cảnh có sức khỏe kém hay đang mang thai sẽ bị từ chối vận chuyển.

  • Dịch vụ này được tính phí riêng biệt.

 

 
Hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách (CBBG) 


Đối với các loại hàng dễ vỡ, hàng cồng kềnh hoặc hàng có giá trị lớn (như các nhạc cụ, tranh nghệ thuật, bình cổ) không thích hợp vận chuyển dưới dạng hàng hóa hay hành lý ký gửi, Vietnam Airlines chấp nhận vận chuyển trên máy bay như hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách.

 Các yêu cầu về vận chuyển CBBG cần đặt trước ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.

 Hàng hóa quá lớn hoặc có trọng lượng nặng trên 75 kg/một ghế, có sức nặng trên 0.046 kg/cm2 (tương đương với 75 kg/40cmx40cm khu vực chỗ ngồi) sẽ không được chấp thuận vận chuyển. Tổng kích thước của CBBG không được vượt quá (40cm x 50cm x 160cm)/một ghế đối với loại máy bay B767, A330, A321, A320 và  không được vượt quá (40cm x 50cm x 95cm)/một ghế  đối với loại máy bay ATR72 và F70.

CBBG phải được đóng gói (nếu cần thiết) để không làm hỏng chổ ngồi hoặc gây nguy hiểm cho hành khách lân cận

Để có thông chi tiết và đặt dịch vụ vận chuyển các hành lý đặc biệt như trên, đề nghị hành khách liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.

Dịch vụ này được tính phí riêng biệt. 

 
Thi thể, hài cốt 

 Thi thể người chết sẽ không được chấp thuận vận chuyển như hành lý ký gửi. Thi thể người chết chỉ được vận chuyển dưới hạng hàng hóa theo quy định về vận chuyển hàng hóa.

Hài cốt dạng tro: có thể được vận chuyển như hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi với điều kiện phải có giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố. Trường hợp vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi, hành khách phải đảm bảo tro được đóng gói tốt, có thể chịu được va đập trong quá trình vận chuyển.

Hài cốt dạng xương: chỉ được vận chuyển như hành lý ký gửi trên các chuyến bay nội địa và phải tuân theo các quy định sau đây:

Mọi yêu cầu về vận chuyển hài cốt phải được đặt trước và được Vietnam Airlines xác nhận vận chuyển.

Hài cốt phải có giấy giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố.

Hài cốt phải được đóng gói kín theo đúng hướng dẫn của cơ quan kiểm dịch và phải được để bên trong hòm cứng để đảm bảo không bị rách vỡ, tỏa mùi trong quá trình vận chuyển..

Để có thông chi tiết và đặt dịch vụ vận chuyển các hành lý đặc biệt như trên, đề nghị hành khách liên hệ với phòng vé của chúng tôi ít nhất trước giờ bay dự định là 24 tiếng.

support

Mua vé trực tuyến

Hotline: 0935.771.977

Đặt vé Vietnam Airlines

Đặt vé trực tiếp trên website

nhanh nhất tiện lợi nhất. Sẽ được các nhân viên xác nhận trong vòng vài phút

Qua yahoo or chat trên website



Đặt vé Vietnam Airlines qua điện thoại

Hà Nội: (04) 3831.0888 - 3747.4848
Tp. Hồ Chí Minh: (08) 3920.5999 - 0935.771.977

Tại phòng vé Vietnam Airlines

Tại Hà Nội: 95G-Lý Nam Đế - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Số 8-Ngõ 16 - Huỳnh Thúc Kháng - Hà Nội
Tại Tp. Hồ Chí Minh B55 Bis - Nguyễn Trãi - P-NCT, Quận 1 - TP HCM

Hình thức thanh toán

Thanh toán trực tiếp tại văn phòng Vietnam Airlines

Các bạn vui lòng qua phòng vé Vietnam Airlines để thanh toán

Thanh toán qua máy quẹt thẻ (POS)


Thanh toán bằng hình thức cà thẻ (POS) tại văn phòng Vietnam Airinles (có tính phí).

Thanh toán tại nhà

Chúng tôi sẽ hỗ trợ giao vé miễn phí và thanh toán tại nhà cho những Quý khách hàng nào ở trong nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng


Chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, thẻ ATM, hoặc qua Internet banking tại đây
  • Sơ đồ website
  • Liên hệ
  • Hỏi và Đáp
© 2012 Vietnam Airlines
VIETNAM AIRLINES | PHÒNG VÉ VIETNAM AIRLINES
Tại Hà Nội 95G - Lý Nam Đế - Q.Hoàn Kiếm - Hà Nội | 8/16 - Huỳnh Thúc Kháng - Ba Đình - Hà Nội Phone : 04.37478953 - 04.3831 0888 - 04.37474848 Tại Tp. Hồ Chí Minh B55 Bis - Nguyễn Trãi, P-NCT, Q 1, TP HCM Phone : 08.39205999 - 08.3920 5666 Hotline: 0906.655.695 - 0935.771.977 Website: http://datvevietnamairlines.com - Email: khangvuongbooking@gmail.com